Настройка рекламы Яндекс Директ

В этой статье я опиши основные (базовые) этапы настройки рекламы, для примера я буду использовать свой сайт. Любая рекламная кампания начинается с объекта продвижения и постановки целей это могут быть - звонки, регистрации, покупка товаров, отправка контактов или просто посещение сайта с целью знакомства с продуктом для имиджевых кампаний. Все это целевые действия которые нам необходимо достичь с использованием Яндекс Директ, каждое действие имет свою ценность для рекламодателя, важно правильно расставить приоритеты и оценить потенциальный экономический эффект от этих действия.

1. Объект продвижения.
В качестве примера возьмем мой сайт по настройке Яндекс Директ, я привлекаю посетителей с рекламы на несколько различных страниц в зависимости от их поискового запроса. Основной поток посетителей все же приходится на главную страницу, которая обязательно должна содержать информацию о предлагаемой услуге, стоимость услуги и условия выполнения, контактные данные для связи, при необходимости форму для обратной связи. Проанализируйте ваш сайт и ответьте на простой вопрос все ли информация о вашем продукте доступна клиенту на главной странице?
Отсутствие успеха рекламной кампании в 90% случаем связано с тем, что клиент пришедший по рекламе не нашел на сайте необходимой ему информации о товаре(услуге) или стоимость услуги не соответствовала его ожиданиям. Заказчики как правило делятся на два лагеря те которые четко пишут стоимость услуги на сайте и те которые ее не указывают, обе эти позиции имеют право на существование, но я сторонник первой. Итоговая конверсия в продажу в среднем в обоих случаях одинакова и стоимость привлечения клиента тоже. В первом случае когда четко указана цена и сформулировано торговое предложение мы имеем меньшее количество лидов, но при этом конверсия в продажу из этих лидов гораздо выше. Во втором случае лидов будет гораздо больше, но потребуется привлечение хороших менеджеров по продажам, чтобы превратить эти лиды в закрытые сделки. Таким образом даже на этом этапе мы должны понимать, что при одинаковых настройках рекламной кампании она может приносить различные результаты, которые зависят от продвигаемого сайта.

2. Подбор аудитории
В подборе аудитории есть два важных момента первый это параметры аудитории (пол, возраст, устройства) которые мы в дальнейшем используем в настройках рекламной кампании и интересы аудитории на основе поисковых фраз которые они вводят. О поисковых фразах я напишу в следующем разделе, а сейчас про стандартные параметры. Настройки кампании позволяют нам отфильтровать аудиторию по следующим основным параметрам:
- пол
- возраст
- устройства с которых заходят
- регион
- платежеспособность
В своих кампаниях я использую только фильтрацию по возрасту аудитория от 24 лет и также запрещаю показы на телевизорах. Остальные корректировки аудитории на данном этапе мне не принципиальны.

3. Ключевые фразы
Один из самых важных этапов, так как именно здесь мы определяем кому именно Яндекс покажет наше объявление. Крайне важно научится понимать какие запросы вам нужны, а какие запросы приводят на ваш сайт не целевую аудиторию. Первый инструмент директолога это Яндекс Вордстат. К примеру я определил для себя что хочу показывать рекламу своего сайта по запросу "заказать рекламу", то есть мои объявления будут показаны всем кто вводит в поисковой строке такие запросы - заказать рекламу, заказать рекламу в киргизии, заказать рекламу на нтв и т.д. Конечно для меня такая рекламная кампания обернется неудачей, а вот показ моего объявления на запрос - "заказать настройку рекламы в яндекс директ" будет для меня самым целевым. Получается наша основная задача после того как мы определили базовые ключевые фразы - это собрать все возможные варианты и формулировки этих фраз, а затем взять в работу целевые фразы и обязательно отминусовать лишние по смыслу. После составления списка целевых ключевых фраз я разбиваю их на сегменты, чтобы расставить приоритеты какая фраза принесет мне конверсию с большей вероятностью, а какую я буду использовать как дополнительный источник траффика и не буду делать высокие ставки на них. Вот несколько примеров:
- целевые запросы : настроить рекламу в яндекс директ, заказать настройку яндекс директ, ведение яндекс директ цена
- интересующиеся запросы, возможна конверсия: как настроить рекламу в яндекс, сколько стоит реклама в директ
- не целевые запросы исключаем: яндекс директ подбор слов, яндекс директ поисковые запросы
Многие задают мне вопрос, а ведь пользователи из третьей категории тоже могли бы стать моим клиентом, да вероятность такая есть, но когда в целевых запросах достаточно трафика в первую очередь я отдам предпочтение ему и лучше вложу туда больше бюджета, чтобы собрать как можно больше целевых посетителей.
Я уже давно не стремлюсь в настройках к увеличению количества кликов,был период в директе когда все мерились количеством объявлений, стоимостью клика и прочими статистическими показателями, а ведь главная цель это конечная продажа, лучше 10 целевых кликов по 500 рублей, чем 100 не целевых кликов по 50 рублей, бюджет будет потрачен один и тот же, а вероятность закрытия сделки разная.

4. Настройки рекламной кампании
Подробно я опишу все этапы составления рекламной кампании и технические моменты в отдельных статьях, здесь я расскажу об этом общими словами. Самым популярным типом рекламной кампании у нас является единая-перформанс кампания на поиске и в рекламной сети. Рекламой на поиске мы называем объявление которое показывается в поисковой выдаче в ответ на выбранный нами запрос пользователя, в рекламной сети яндекс мы показываем объявление пользователям которые когда-то интересовались или вводили выбранную нами ключевую фразу. Это важный момент для некоторых типов бизнеса, к примеру рекламу по запросу "срочный выкуп автомобиля" нужно обязательно показывать на поиске, так как пользователь как правило в этой нише оставляет заявки на выкуп сразу на трех-пяти сайтах и ждет предложений, если мы покажем ему нашу рекламу в рекламной сети спустя 2-3 часа, скорее всего его машину к этому времени уже выкупят конкуренты, а если еще не выкупили конкуренты скажете вы? А если до сих пор не выкупили, значит либо не ликвидная у него машина, либо не хочет он продавать ее по той цене которую предлагают перекупы, соответственно и для вас такой лид скорее всего будет бесполезным. Другой вопрос это бизнесы с долгим процессом сделки, там где клиенты принимают решение не сразу и сравнивают несколько предложений одновременно, тут реклама в сетях будет работать достаточно хорошо. В интернет магазинах у нас добавляется товарная рекламная кампания.